Foire aux questions

C'est quand la période de ramonage idéale ?
- La période idéale pour le ramonage se situe à partir du mois de mai jusqu'en novembre.

- À cause de la neige, les mois de décembre à avril représentent une période plus restreinte
  et certaines cheminées ne peuvent être ramonées.


À quelle fréquence doit-on faire ramoner la cheminée ?
Pour un appareil de chauffage au bois, la fréquence minimum est d'une fois par année.
Un second ramonage pourrait être nécessaire selon l'utilisation de l'appareil.

Pour un appareil à l'huile, un seul ramonage par année sera requis afin d'assurer le bon
fonctionnement du système.


Doit-on prendre un rendez-vous ?
Il serait préférable de prendre un rendez-vous surtout en période de pointe. Le rendez-vous
vous permettra ainsi qu'au ramoneur de mieux planifier la journée.


Comment communiquer avec le ramoneur ?
Par téléphone (819-698-1126) ou par courriel en cliquant sur l'icône de la petite enveloppe (dernière à droite dans le menu en haut de la page).